Laatste update: 25 maart 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de softwaretoepassing Opvolio, aangeboden door Opvolio BV (hierna: "Opvolio", "wij", "ons"). Door een account aan te maken en de dienst te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden.
Opvolio biedt een platform waarmee Gebruikers offertes kunnen registreren, automatische opvolgingsmails kunnen laten genereren op basis van AI (OpenAI), en deze mails kunnen versturen via Resend. De Gebruiker keurt elke mail goed alvorens deze verstuurd wordt.
Je verbindt er je toe de Dienst uitsluitend te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is verboden om:
De Gebruiker is zelf verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG voor de persoonsgegevens van zijn klanten die via Opvolio worden verwerkt. De Gebruiker garandeert dat hij beschikt over de nodige rechtsgeldige grondslag om klantgegevens in te voeren en opvolgingsmails te versturen. Opvolio treedt op als verwerker voor deze gegevens conform ons privacybeleid.
De Dienst maakt gebruik van AI (OpenAI) om opvolgingsteksten te genereren. Deze teksten zijn suggesties. De Gebruiker blijft volledig verantwoordelijk voor de inhoud van elke mail die hij goedkeurt en verstuurt. Opvolio is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit de inhoud van AI-gegenereerde teksten.
We streven naar een beschikbaarheid van de Dienst van 99,5% op maandbasis, maar bieden geen garantie van ononderbroken beschikbaarheid. Gepland onderhoud wordt vooraf meegedeeld via e-mail. Bij onvoorziene storingen doen we ons best zo snel mogelijk te herstellen.
Opvolio is momenteel gratis tijdens de beta-fase voor de eerste 50 gebruikers. Na de beta-fase gelden de op dat moment gepubliceerde tarieven. Beta-gebruikers ontvangen 3 maanden gratis na de officiële lancering. Wijzigingen in de prijsstructuur worden minstens 30 dagen op voorhand gecommuniceerd.
Opvolio is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of verlies van data als gevolg van het gebruik van of de onbeschikbaarheid van de Dienst. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je in de afgelopen 3 maanden aan Opvolio hebt betaald, of €50, welk bedrag het hoogst is.
Alle rechten op de software, het merk "Opvolio", de website en de content van de Dienst (exclusief jouw eigen Content) berusten bij Opvolio BV. Je ontvangt een beperkte, niet-exclusieve licentie om de Dienst te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
Jouw Content (offertedata, klantgegevens, enz.) blijft jouw eigendom. Je verleent Opvolio een beperkte licentie om deze Content te verwerken voor het leveren van de Dienst.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen sturen we je minstens 14 dagen op voorhand een e-mail. Door de Dienst verder te gebruiken na de ingangsdatum, aanvaard je de gewijzigde voorwaarden.
Deze voorwaarden worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht. Geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Antwerpen.
Voor vragen over deze voorwaarden: privacy@opvolio.be